취소 환불 규정이 어떻게 되나요?

✅ 디자인 진행 전 취소

👉 내용에 따라 작업이 불가한 디자인의 경우, 확인 후 취소 안내드립니다.

👉 디자인이 진행되지 않았다면 의뢰한 디자인에서 의뢰 페이지 최하단 결제정보에서 직접 취소가 가능합니다.

✅ 디자인 진행 후 취소

🔍 참고해 주세요!

👉 1차 시안 불만족으로 취소하실 경우, 동일한 내용으로 재의뢰가 불가능 합니다.

👉 1차 시안만 받으셨더라도, 확정 버튼을 눌러 완료된 주문 건은 취소되지 않습니다.

👉 진행 전 디자이너에게 따로 “취소 불가” 안내 받은 주문 건은 취소 되지 않습니다.

👉 각 디자인 의뢰 별 상세페이지를 확인해주세요.

✅ 상품 디자인

👉 디자인 비용 5만원 미만 : 1차 시안까지는 확인 후, 불만족시 100% 환불 가능합니다.

* 단 1회라도 수정 진행시 환불 불가

👉 디자인 비용 5만원 이상 : 전단지 / 리플렛 / 브로셔 등의 디자인 건들은 1차 시안 받은 후, 환불 불가능합니다.

✅ 로고 디자인

👉 로고의 경우, 전면 일러스트 작업으로 작업이 진행되어 1차 시안을 받은 후에는 환불이 불가합니다.

✅ 웹 디자인

👉 1차 시안까지 받아보신 후 취소 요청을 통한 100% 환불이 가능합니다.

👉 1차 시안을 받으신 뒤, 수정 요청 또는 2차 이상의 시안이 들어간 경우 취소가 불가합니다.

✅ 상세페이지 디자인 의뢰

👉 2페이지 이하(8만원 이하) 상세페이지는 1차 시안까지 환불 가능합니다.

* 단 1회라도 수정 진행 시 환불 불가

👉 3페이지 이상(9만원이상) 작업 된 주문 건은 1차시안부터 환불이 불가능합니다.

✅ 리터치·포토샵 편집 디자인

👉 1차 시안을 받은 이후엔 환불이 불가능합니다.

🔥 제작 관련 환불 규정

👉 오·탈자는 디자이너가 책임지지 않으며 확정 및 주문 이후 오·탈자 사유로 재제작, 환불은 불가합니다.

👉 받아보신 디자인과 실제 상품의 인쇄 색상의 차이로 인한 환불 요청은 불가합니다.

* 제작 공정에서 색상 차 발생 가능

👉 고객님의 인지 오류로 잘 못 주문하셨더라도, 디자인 진행이 되었다면 취소 처리 되지않습니다.

🔥 진행불가

👉 내용이 적혀있지 않은 주문 건은 진행이 되지 않습니다.

👉 비즈하우스에서 제작되지 않는 상품의 디자인은 진행되지 않을 수 있습니다.

👉 청소년보호법에 의거, 불법 인쇄물은 디자인하지 않습니다.

👉 디자인 의뢰 팀 | 1833-3580 | helpdesign@bizhows.com | 영업시간 : 영업일 09:00-17:30 / 점심시간 : 12:00-13:00

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