헬프센터

자주묻는 질문, 사이트 이용안내는 물론 궁금한 점을 검색하거나, 게시판을 통해 직접 물어보세요.

[파일 업로드 보류] 양면 상품에 단면 디자인을 첨부 했어요

🚨보류 사유

양면 옵션으로 접수되었으나 디자인은 단면으로 첨부되어 제작 불가해요.

 

명함, 전단지 등 '양면' 옵션을 선택했거나, 양면 제작이 기본인 상품 주문건에 업로드된 디자인 파일 단면(1개)으로 확인될 경우 제작이 불가합니다.

 

  • 양면 모두 동일한 디자인으로 제작하고 싶으신가요?

단면 디자인으로 양면을 동일한 디자인으로 제작하고자 할 경우, 디자인 파일에 복사-붙여넣기 앞/뒷면 디자인을 동일하게 저장해 주셔야 합니다.

PDF 파일로 디자인 작업 시, 페이지를 1, 2 페이지로 앞뒷면을 나눠야 합니다.

- 자세한 내용은 링크(클릭)를 통해 확인해 주세요!
 
  • 양면 인쇄를 희망하나, 파일이 2개로 나눠져 있나요?

[파일 업로드하기] 주문 방식은 1개의 파일만 업로드가 가능합니다.

파일이 2개일 경우, 1개의 파일로 합쳐야 합니다.

PDF 파일이 2개일 경우, PDF 파일을 병합해 1, 2 페이지로 앞뒷면을 나눠야 합니다.

- 자세한 내용은 링크(클릭)를 통해 확인해 주세요!

 

  • 단면 인쇄를 희망하나, 양면으로 잘못 주문하셨나요?

선택된 상품 및 옵션은 주문 접수 후 변경이 불가합니다.

[주문/배송 내역 - 자세히 보기 - 주문 취소]를 통해 주문 취소 후 상품/옵션을 변경하여 재주문 부탁드립니다.

 

도움이 되었습니까?
0명 중 0명이 도움이 되었다고 했습니다.

댓글