미리보기에 오류가 발생하는 경우

작업한 디자인의 미리보기가 다르게 보이거나 일부 요소가 어색하게 표시된다면 아래 내용을 확인해 주세요.

간혹 미리캔버스와 비즈하우스의 편집 에디터 차이로 인해 장바구니에 담기는 과정에서 작업한 디자인이 다르게 보이거나, 미리보기에 오류가 발생할 수 있습니다.

유형별 확인 방법

1. 텍스트 위치가 이상한 경우

• 장바구니에서 [디자인 수정]으로 들어갑니다.
• 문제의 텍스트를 선택합니다.
• 키보드 오른쪽 화살표 1번 → 왼쪽 화살표 1번을 눌러 잠시 이동 후 원래 위치로 돌려놓습니다.
  • 잠긴 개체라면 잠금을 해제한 뒤 이동합니다.
  • 필요 시 텍스트를 새로 다시 만들어 작업합니다.

• 저장 후 다시 장바구니에 담아 미리보기를 확인합니다.

   

2. 작업한 효과가 이상한 경우

• 장바구니에서 [디자인 수정]으로 들어갑니다.
• 외곽선, 그림자, 곡선, 그라데이션 등 문제가 있는 효과를 다시 설정합니다.
  • 필요 시 새로 다시 만들어 작업합니다.
• 저장 후 다시 장바구니에 담아 미리보기를 확인합니다.

3. 첨부한 이미지가 이상한 경우

• 장바구니에서 [디자인 수정]으로 들어갑니다.
• 문제 이미지를 선택합니다.
• 필터 없음으로 변경하거나 필터를 다시 설정합니다.
  • 필터 값에 undefined 등 숫자가 아닌 값이 있다면 숫자로 변경합니다.
  • 필요 시 새로 다시 업로드하여 작업합니다.
• 저장 후 다시 장바구니에 담아 미리보기를 확인합니다.

위와 같이 조치하신 후에도 해결되지 않는다면, 상품을 장바구니에 담아둔 상태로 고객센터 또는 실시간 문의로 문의해 주세요.