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결제가 진행되지 않아요.

주문/결제 페이지에서 [결제하기] 버튼이 눌리지 않거나 다음 단계로 진행되지 않는 경우

먼저 브라우저의 팝업 차단 설정을 확인해 주세요.

크롬에서 팝업이 차단된 경우, 주소창 오른쪽에 팝업 차단 아이콘이 표시될 수 있습니다.

해당 표시가 보인다면 팝업을 허용한 뒤 다시 결제를 시도해 주세요.

 

크롬 팝업 허용 방법 안내

  1. Chrome 브라우저를 실행합니다.
  2. 팝업이 차단된 주문/결제 페이지로 이동합니다.
  3. 주소창의 팝업 차단 아이콘을 클릭합니다.
  4. 차단된 팝업을용하도록 설정합니다.
  5. 계속 허용이 필요하면 안내 창에서 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션 항상 허용으로 설정합니다.
  6. 페이지를 다시 열거나 새로고침한 뒤 결제를 다시 시도합니다.

 

추가 확인 사항

팝업 허용 후에도 결제가 진행되지 않는 경우에는 아래 내용도 함께 확인해 주세요.

  • 크롬 브라우저에서 다시 시도
  • 시크릿 모드에서 다시 접속
  • 다른 브라우저 또는 다른 기기에서도 동일한지 확인
  • 사내 네트워크 이용 중인 경우 네트워크 보안 설정 확인
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