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자주묻는 질문, 사이트 이용안내는 물론 궁금한 점을 검색하거나, 게시판을 통해 직접 물어보세요.

인증 메일이 오지 않아요.

아이디·비밀번호 찾기 중 인증 메일이 오지 않는 경우,

비밀번호 재설정 메일이나 이메일 인증 메일을 받지 못하셨다면, 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.

 

인증 메일이 수신되지 않는 경우

1. 스팸 메일함을 확인해주세요.

인증 메일이 메일 서비스 설정에 따라 스팸 메일로 분류되었을 수 있습니다.

받은메일함 외에 스팸 메일함으로 이동하지 않았는지 확인해 주세요.

 

2. 메일함에 남은 용량이 없는지 확인해주세요.

메일함의 남은 용량이 부족한 경우 메일을 받지 못할 수 있습니다.

불필요한 메일을 정리해 용량을 확보한 뒤 인증 메일을 다시 요청해 주세요.

 

3. 메일이 휴면 계정인지 확인해주세요.

사용 중인 이메일 계정이 휴면 상태인 경우 메일 수신이 제한될 수 있습니다.

휴면 해지 후에는 익일부터 메일 수신이 가능하므로, 휴면 해지 후 다음 날 다시 시도해 주세요.

 

위 항목에 해당하지 않는데도 인증 메일을 받지 못하셨거나, 

현재 인증 메일을 받을 수 없는 이메일 주소를 아이디로 사용 중인 경우에는 비즈하우스 고객센터로 문의해 주세요.

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