비즈하우스 고객센터
Updated :
🤔 디자인 진행 전인데, 취소할 수 있나요?
👉 아직 진행이 되지 않은 주문건은, 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.
✅ 주문 취소 PC 버전 안내
|
👉 1차 시안을 받아본 후, 취소 요청하실 경우 담당 디자이너에게 요청하실 수 있습니다. 👉 상담을 통해, 취소하기로 결정된 주문 건은 고객님께서 직접 취소가 가능합니다. |
| 👉 비즈하우스 주문배송조회 → 의뢰한 디자인을 클릭하여, 취소할 디자인 의뢰 건을 클릭해주세요! |
|
|
|
👉 클릭 후 나오는 상세 정보 페이지에서, 제일 하단까지 스크롤하여 내려주세요. 👉 페이지 하단 [결제정보] 부분에서 [주문취소] 버튼을 눌러 취소해주세요. |
✅ 주문 취소 모바일 버전 안내
| 👉 오른쪽 하단 마이페이지 클릭 → 디자인 의뢰 클릭해 주세요. | |
| 👉 의뢰한 디자인 클릭 → 취소할 주문 건을 클릭 → 최하단 결제 정보에서 주문 취소 버튼 클릭 | |
|
🔍 참고해 주세요! 👉 무통장 입금(가상계좌)의 경우, 환불 받는 계좌의 정보(예금주명/은행/계좌번호)가 정확히 일치해야 합니다. 👉 환불 소요기간은 결제 수단에 따라 처리기간이 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있습니다. 👉 셀프 취소가 어렵거나, 문의사항이 있으신 경우 디자인 의뢰 팀으로 연락부탁드립니다. |
👉 디자인 의뢰 팀 | 1833-3580 | helpdesign@bizhows.com | 영업시간 : 영업일 09:00-17:30 / 점심시간 : 12:00-13:00
댓글