비즈하우스 헬프센터

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추가결제는 어떻게 하나요?

디자인의뢰건 추가결제방법은 어떻게 하나요?

 


추가결제는 “의뢰한 디자인“(클릭) 페이지의 해당 주문건을 클릭하시면 페이지 하단에서 [추가결제하기] (파란색버튼)진행 가능 합니다.

이 때 처음에 결제하신 금액이 먼저 취소/환불처리되며, 이후 합산된 총 금액으로 결제되니 이 부분 참고부탁드립니다.

 

*추가결제를 요청드리면, 고객님이 디자인의뢰시 설정한 번호로 카톡(카톡수신거부시 문자)으로 결제요청 알림이 갑니다.
*처음의뢰시 결제한 수단과 동일한 결제수단으로 진행됩니다.


▶ PC 버전 안내

 

✓ 추가결제 경로 안내

-아래예시는 결제수단이 무통장입금일경우입니다.

 

01.마이페이지> 의뢰한 디자인(클릭)함을 클릭하여, 추가결제할 디자인의뢰건을 클릭해주세요!
02.추가 결제하기를 클릭해주세요.

03.팝업창이 뜨면 추가 결제하기를 클릭하여 환불을 진행해주세요.

04.추가결제정보를 확인 후 결제를 진행해주세요.(무통장의 경우 새로운 가상계좌로 입금)

▶ 모바일 버전 안내

1. 오른쪽 하단 “마이페이지” 클릭
2. 나의 디자인함 메뉴 중
3. 의뢰한 디자인함 클릭
4. 추가결제대기 상태인 주문건 클릭
5. 최상단에 추가결제 하기 버튼 클릭
6. 팝업으로 뜬 창에서 추가결제를 완료해주세요

※처음 금액이 취소되고, 처음금액+추가금액이 합산된 최종금액으로 재결제됩니다.
※무통장입금일 경우, 환불계좌를 입금해주셔야하며 환불계좌의 계좌주명이 통장과 정확히 일치하여야 환불이 진행됩니다.

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