비즈하우스 헬프센터

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환불 예외규정이 어떻게 되나요?

고객님께서 환불을 요청하시더라도 단순 변심에 의한 환불은 제품 특성상 불가합니다.

아래와 같은 사항은 환불대상에서 제외됩니다.

 

1. 색상

1. 출력색상의 경우, 고객모니터 상의 이미지와 실제 출력색상은 차이가 있을 수 있습니다.

2. 당사 모니터 기준 문제가 없다고 판단될 시에는 재출력이 불가합니다.

 

2. 디자인

1. 셀프편집주문의 경우, 고객님의 별도 요청이 없으면 결제가 완료된 후 고객님이 디자인해주신 그대로 자동출력작업이 진행되므로 셀프편집주문 출력상품의 디자인에 대해서는 환불을 요구하실 수 없습니다.

2. 파일 주문인경우, 출력에 문제점이 발견되지 않는 주문건은, 별도 안내없시 출력이 진행되며,  출력상품의 디자인에 대해서는 환불을 요구하실 수 없습니다.

 

3. 제작이 진행된 상품

1. 제품 특성상 제작이 진행된 상품에 대해서는 주문취소 및 환불이 불가합니다.

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